整合20小時的課程,集結濃縮精華版在八小時中跟大家分享,所有人際問題都是溝通的問題,今天這場溝通課程聚焦的是---說話技巧不是溝通的重點,只要掌握「溝通的原則(觀念/心理/人性)」,說話技巧自然就同步到位。
情緒會導致非理性信念,「非理性」往往隱藏著強制意味的「應該」、「必須」、「一定要」、「務必」這類缺乏彈性的字眼,隱晦的暗藏著未被滿足的「想要」,以及和「現況」相反的事實,強求對方應該、必須全力配合。
「如其所是的接納彼此」是溝通原則的首律,接納現況就是「承認」事實是如此,才能進入改變的步驟,老師一直強調,接納不等於認同(贊同),當有人要求你而使你產生情緒困擾時,請試著重新定義這個要求是「建議」或是「影響」,切勿將他人單純的建議是為命令,認為自己都應該、必須遵從而感到困擾。
透過「心力的五個等級」,老師也提醒大家,良好的心力狀態,包括願意「花時間」,一個重要的關係,是需要投入更多的時間(沒有那種---你對我很重要,但我真的沒有時間給你)沒有時間可以給,潛意識底層的真相往往是---沒有那麼重要。
七個律則,六個練習,讓大家逐步的體驗期待與現實的落差,人際關係是一種動態關係,是相互影響而來的,學習欣賞他人的優點並表達感激。
檢視無法「誠實溝通」原因背後的需求障礙為何?唯有誠實地看見/承認自己的意圖(怕衝突/怕被討厭/怕被拒絕/想被認同/想符合角色),透過意圖的調整,才能突破不良的溝通障礙,所有的歧見都會有差異,大多數人都未將重點放在差異,而是放在受傷的情緒或生氣的感覺上,情緒化的爭辯,總是上演著「假裝都一樣」模糊立場的戲碼。
了解「主張」跟「分享」的區別,分享差異並不需要同意(認同),只要接收對方傳送過來的訊息,溝通的首要原則就是 : 說出你要什麼。
在支持彼此的夢想練習中,老師強調,所謂支持不代表我要一起做一樣的事,而是用「給予」的愛去支持(我願意允許你投入你的意圖、目標、願望、期待),這份願意/允許(支持)會讓人感到一份接納的溫暖動力。
深信自己「沒錯」,可能是個「錯誤」,人們習慣為自己找各種合理化的藉口,來維持形象,錯誤是學習的一部分,意味著限制在哪裡,提供著需要改變的訊息。從幻想到現實,設定問題,轉變問題,追蹤問題的釐清,幫助我們將渴望轉化為目標。
最後老師提醒大家, 沒有人可以把七律做到完美,也不需要做到完整,選擇你有興趣/有信心的去運用,改變是為了自己,重點是關注自己,練習調整自己的部分,目的是在成長與改進。
祝福大家。
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學員課後回饋
**在今天的學習,發現自己不常表達感激,不允許自己犯錯也不能忍受別人犯錯。改變從自己開始,練習記錄自己的優點,學習欣賞自己與他人。
**接受對方「如其所是」,堅持自己的想要。
**唯有先接納自己,才能接納對方,吸引力法則,當注意力在哪裡,就會放大哪裡的能量,提醒自己多看優點。
**釐清問題會帶來清楚的方向。
**為人事物所花的時間,隱藏著「重要性」的真實,檢視「真正重要的」,有意識地去修正。真實地感覺自己的感覺,誠實地承認內在的需求,區分一個議題還是兩個議題,小心被「假裝的遊戲」模糊掉立場。
**主張/分享的區分,沒有好壞對錯,基於照顧自己的需求,承擔起滿足自己的責任。
**老師精準的詮釋,在八小時中,收穫滿滿,不要期待可以改變別人,只能在自己的部分努力,每個人都有一份影響力,賦予自己權利去影響別人(分享你覺得好的觀念/行為),也讓別人有權利去影響你(願意向他人學習優點)
帶領講師 : 龔萬侯 老師
文/隨堂志工2021.02.21
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